Izobraževalni center skupine Emil Frey predstavlja osrednje strokovno in razvojno središče

Izobraževalni center skupine Emil Frey je osrednje stičišče znanja, razvoja in strokovnosti. Namenjen je sistematičnemu učenju, izmenjavi izkušenj ter krepitvi kompetenc zaposlenih, ki vsak dan soustvarjajo kakovost naših storitev.

Deluje pod okriljem skupine Emil Frey in aktivno podpira najvišje standarde strokovnosti, odličnosti in uporabniške izkušnje – tako v prodajnih kot servisnih procesih.

V centru naši izkušeni tehnični inštruktorji in strokovni predavatelji izvajajo ciljno usmerjena usposabljanja, ki temeljijo na najnovejših produktnih novostih, tehnoloških rešitvah in servisnih postopkih. Programi so zasnovani tako, da zaposlenim omogočajo poglobljeno razumevanje vozil, sistemov in storitev ter zagotavljajo visoko raven strokovnosti pri vsakodnevnem delu s strankami.

Miha Jezovšek

vodja izobraževalnega centra

Naši trenerji se redno izobražujejo doma in v tujini, so v stalnem stiku s principali ter aktivno sodelujejo pri razvoju novih izobraževalnih konceptov. Pri delu uporabljamo najsodobnejša orodja, sledimo aktualnim trendom na področju razvoja strokovnega kadra in programe nenehno prilagajamo konkretnim potrebam naročnikov – po potrebi tudi za zunanje partnerje. Hkrati je naše delovanje izrazito mednarodno: sodelujemo s številnimi tujimi trgi, imamo mednarodnega auditorja, ki skrbi za ustrezno implementacijo diagnostičnih procesov izobraževanj po svetu, eden izmed naših trenerjev pa kot mednarodno certificiran mentor sodeluje pri usposabljanju in certificiranju kolegov v tujini, pri čemer se naši izobraževalni pristopi pogosto uveljavljajo kot primeri dobre prakse tudi na drugih trgih.

Praktičnost in uporabnost

Poseben poudarek namenjamo praktičnemu učenju, izmenjavi izkušenj in uporabi znanja v vsakodnevnih delovnih situacijah. Sodobni učni pristopi, strukturirani programi in jasno opredeljeni učni cilji pa nam zagotavljajo visoko učinkovitost izobraževanj ter takojšnjo prenosljivost znanja v prakso.

Poleg tehničnih kompetenc izobraževalni center sistematično razvija tudi mehke veščine, ki so ključne za uspešno delo s strankami in sodelovanje znotraj ekip. Programi vključujejo razvoj komunikacijskih in prodajnih veščin, vodenja, timskega dela, osredotočenosti na stranko ter osebnega in profesionalnega razvoja posameznika. S kombinacijo tehničnega znanja in mehkih veščin tako ustvarjamo samozavestne, strokovno usposobljene in motivirane posameznike, ki so pripravljeni na izzive hitro spreminjajoče se avtomobilske industrije. Hkrati pa zagotavljamo dolgoročno konkurenčnost in odličnost zastopanih blagovnih znamk skupine Emil Frey.